Chính sách thanh toán

Cập nhật lần cuối: 07/2026

Chính sách thanh toán này quy định các nguyên tắc, hình thức và quy trình thanh toán áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ THIẾT KẾ WEBSEO (“WebSEO”, “chúng tôi”) cung cấp, bao gồm tên miền, hosting, email doanh nghiệp, VPS và thiết kế website. Khi đặt và sử dụng dịch vụ, Quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Nguyên tắc chung

• Mọi dịch vụ tại WebSEO được cung cấp theo nguyên tắc thanh toán trước, kích hoạt sau. Dịch vụ chỉ được khởi tạo hoặc gia hạn sau khi WebSEO xác nhận đã nhận đủ khoản thanh toán tương ứng.
• Báo giá, hợp đồng hoặc đơn hàng điện tử là căn cứ xác định số tiền Quý khách phải thanh toán cho từng dịch vụ.
• Quý khách chịu trách nhiệm thanh toán đúng số tiền, đúng nội dung và đúng thời hạn ghi trên báo giá/hóa đơn để dịch vụ được xử lý nhanh chóng.
• Mọi khoản phí đã thanh toán được xử lý theo Chính sách hoàn tiền tại đường dẫn /chinh-sach-hoan-tien/.

2. Các hình thức thanh toán

WebSEO hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt để phù hợp với cả khách hàng trong nước và quốc tế:

2.1. VietQR (khuyến nghị)

Quý khách sử dụng ứng dụng ngân hàng để quét mã VietQR do WebSEO cung cấp trên đơn hàng. Hình thức này giúp điền sẵn thông tin thụ hưởng và nội dung chuyển khoản, hạn chế sai sót và được hệ thống đối soát nhanh, rút ngắn thời gian kích hoạt dịch vụ.

2.2. Chuyển khoản ngân hàng

Quý khách chuyển khoản trực tiếp tới tài khoản Techcombank của WebSEO (xem mục 3). Vui lòng ghi đúng nội dung chuyển khoản để chúng tôi đối chiếu và xác nhận chính xác.

2.3. PayPal

Dành cho khách hàng quốc tế hoặc thanh toán bằng thẻ. Vui lòng liên hệ hotline/email để nhận hướng dẫn và địa chỉ nhận thanh toán qua PayPal. Phụ phí xử lý giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo trước khi thanh toán.

3. Thông tin tài khoản ngân hàng

Ví dụ nội dung chuyển khoản: webseo.com.vn – 0988227905. Việc ghi đúng nội dung giúp WebSEO đối soát và kích hoạt dịch vụ nhanh nhất.

4. Hướng dẫn thanh toán 3 bước

1. Đặt dịch vụ: Quý khách chọn dịch vụ và nhận báo giá/đơn hàng từ WebSEO qua website, email hoặc Zalo, trong đó ghi rõ số tiền cần thanh toán.
2. Chuyển khoản / quét VietQR đúng nội dung: Thanh toán theo tài khoản ở mục 3 hoặc quét mã VietQR, ghi đúng nội dung chuyển khoản đề nghị.
3. Hệ thống xác nhận và kích hoạt: Sau khi nhận được thanh toán, WebSEO đối soát, xác nhận và tiến hành khởi tạo/gia hạn dịch vụ, đồng thời gửi thông báo tới Quý khách.

5. Đơn vị tiền tệ và thuế VAT

• Đơn vị tiền tệ thanh toán mặc định là Đồng Việt Nam (VNĐ). Với khách hàng quốc tế thanh toán qua PayPal, số tiền có thể được quy đổi theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch.
• Các mức giá niêm yết là giá tham chiếu và chưa bao gồm thuế VAT 8%. Giá tham khảo: tên miền .vn từ 650.000đ năm đầu; Hosting WordPress từ 49.000đ/tháng; Cloud Hosting từ 59.000đ/tháng; Email doanh nghiệp từ 49.000đ/tháng/gói; Cloud VPS từ 58.751đ/tháng; Thiết kế website từ 4.000.000đ tùy quy mô.
• Thuế VAT 8% sẽ được cộng vào tổng giá trị thanh toán khi Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn giá trị gia tăng.

6. Xuất hóa đơn điện tử (VAT)

WebSEO xuất hóa đơn điện tử giá trị gia tăng theo quy định. Để được xuất hóa đơn, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ đăng ký và email nhận hóa đơn. Đề nghị gửi thông tin xuất hóa đơn ngay khi thanh toán hoặc chậm nhất trong tháng phát sinh giao dịch để đảm bảo hóa đơn được lập đúng kỳ.

7. Xác nhận và kích hoạt dịch vụ

• Với thanh toán qua VietQR/chuyển khoản nội địa, WebSEO thường xác nhận trong vòng vài phút đến vài giờ làm việc sau khi tiền vào tài khoản.
• Các dịch vụ như hosting, email, VPS được kích hoạt tự động hoặc thủ công ngay sau khi xác nhận thanh toán. Đăng ký tên miền được xử lý theo quy trình của nhà đăng ký.
• Trường hợp giao dịch ngoài giờ hành chính, ngày lễ hoặc cần đối soát thủ công, thời gian xác nhận có thể lâu hơn. Quý khách vui lòng liên hệ hotline để được ưu tiên hỗ trợ.

8. Gia hạn và thanh toán định kỳ

• Các dịch vụ tên miền, hosting, email, VPS được tính phí theo chu kỳ (tháng/năm). WebSEO sẽ gửi thông báo gia hạn trước ngày hết hạn để Quý khách chủ động thanh toán.
• Quý khách nên gia hạn trước hạn để tránh gián đoạn dịch vụ, mất dữ liệu hoặc mất quyền ưu tiên đối với tên miền.
• Phí gia hạn áp dụng theo bảng giá tại thời điểm gia hạn và có thể khác với giá đăng ký ban đầu.

9. Thanh toán theo tiến độ cho dịch vụ thiết kế website

Tùy theo gói dịch vụ, thiết kế website áp dụng một trong hai hình thức thanh toán theo tiến độ:

• Gói thiết kế website WordPress — 50% / 50%: cọc 50% khi ký hợp đồng để khởi động dự án, thanh toán 50% còn lại khi nghiệm thu và bàn giao.
• Gói website bán hàng / theo yêu cầu — 40% / 40% / 20%: tạm ứng 40% khi ký hợp đồng, 40% khi hoàn thiện giao diện và chức năng chính, 20% khi nghiệm thu bàn giao.

Các mốc và giá trị từng đợt có thể được điều chỉnh theo thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng của từng dự án.

10. Chậm thanh toán và tạm ngừng dịch vụ

• Nếu Quý khách không thanh toán hoặc không gia hạn đúng hạn, WebSEO có quyền tạm ngừng dịch vụ cho đến khi hoàn tất thanh toán.
• Sau thời gian tạm ngừng kéo dài, dịch vụ và dữ liệu liên quan có thể bị thu hồi hoặc xóa theo chính sách của WebSEO và nhà cung cấp thượng nguồn.
• Việc kích hoạt lại dịch vụ sau khi bị tạm ngừng có thể phát sinh phí khởi tạo lại tùy loại dịch vụ.

11. Bảo mật thanh toán

• WebSEO không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ngân hàng của Quý khách. Mọi giao dịch chuyển khoản, VietQR và PayPal được thực hiện trên hệ thống của ngân hàng/cổng thanh toán.
• Quý khách tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu cho bất kỳ ai. WebSEO không bao giờ yêu cầu các thông tin này.
• Chỉ chuyển khoản tới đúng số tài khoản và đơn vị thụ hưởng nêu tại mục 3. Nếu nghi ngờ thông tin giả mạo, vui lòng liên hệ ngay hotline chính thức để xác minh.

12. Liên hệ hỗ trợ thanh toán

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, xuất hóa đơn hoặc đối soát giao dịch, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Công ty: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ THIẾT KẾ WEBSEO – MST 0109265420
• Hotline & Zalo: 0988.227.905
• Email: contact@webseo.com.vn
• Website: https://webseo.com.vn

WebSEO cam kết hỗ trợ Quý khách nhanh chóng, minh bạch trong suốt quá trình thanh toán và sử dụng dịch vụ. Xin trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn WebSEO.